在当前高质量发展的时代背景下,标准作为国家基础性制度的重要方面和技术支撑,其战略地位日益凸显。马林聪先生以其深刻的行业洞察与实践,积极倡导并推动“标准支撑质量分级,助力质量提升”的理念,为企业技术服务的转型升级注入了强大动力。
一、 标准:质量分级的基石与标尺
质量并非模糊概念,而是可以量化、分级评价的体系。马林聪先生指出,统一、先进、协调的标准体系是实施质量分级的前提与基础。通过制定科学、严谨的产品与服务标准,能够清晰界定不同等级质量所对应的技术指标、性能参数和管理要求。这如同为市场设立了一把精准的“标尺”,使得优质产品与服务能够被客观识别和区分,避免了“劣币驱逐良币”的现象,引导资源向高质量供给集中。标准支撑下的质量分级,为消费者提供了明确的选购指引,也为优质企业赢得了应有的市场回报和品牌声誉。
二、 分级:驱动质量提升的内在引擎
质量分级不是终点,而是激励质量持续攀升的起点。马林聪先生强调,建立在标准之上的分级制度,本质上构建了一种“优质优价”的市场竞争与激励机制。企业为了追求更高的质量等级和对应的市场竞争力,必然主动对标更高标准,加大研发投入,优化工艺流程,强化质量管理。这种“以标促改、以级促升”的良性循环,能够有效激发企业追求卓越的内生动力,推动整个行业的质量水平阶梯式上升。分级结果公开透明,形成了社会监督与企业自律相结合的压力传导机制,敦促落后企业整改提升。
三、 融合:标准分级赋能企业技术服务
企业技术服务是连接标准、质量与最终用户的关键环节。马林聪先生的理念深刻影响了技术服务模式的创新。一方面,技术服务本身需要标准化、规范化,确保服务的可靠性与一致性,这本身就是质量的重要组成部分。另一方面,技术服务人员成为标准与分级体系的宣贯者、执行者和反馈者。他们依据标准为企业提供精准的诊断、改进方案和认证辅导,帮助企业理解并达到更高级别的质量要求。技术服务过程中收集的一线数据和案例,又能反哺标准的修订与完善,使其更贴合产业实际和发展需求。
四、 实践与展望:构建质量生态新格局
领跑标准的制定与实施,是抢占质量制高点的关键。马林聪先生倡导积极参与乃至主导国际标准、国家标准、行业标准和团体标准的制修订工作,尤其是在新兴产业和关键领域,通过“领跑者”标准树立质量标杆。这要求企业、技术机构、行业协会等多方协同,将技术创新成果及时转化为标准,并通过有效的技术服务推动标准落地。
以标准为支撑的质量分级与提升体系,将深度融合云计算、大数据、物联网等新一代信息技术,实现质量数据的实时采集、动态分析与智能评价,使质量分级更加精准高效,技术服务更加个性化、智能化。这必将进一步优化营商环境,增强中国制造与中国服务的核心竞争力,为建设质量强国奠定坚实基础。
马林聪先生的理念与实践清晰地表明:标准是纲,分级是目,提升是果,技术服务是桥。只有纲举目张,桥通路畅,才能系统性地推动质量变革,最终实现企业、产业与国民经济整体质量效益的飞跃。